Kantor BPJS Kesehatan Mimika: Jam Buka, Lokasi dan Pelayanan

Kantor BPJS Kesehatan Mimika (Google Maps/Danny Kosasih)

PAPUA TENGAH - BPJS Kesehatan merupakan penyelenggara Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.

Kantor BPJS Kesehatan menjadi tempat utama untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan, mulai dari pendaftaran peserta baru hingga perubahan data dan penyampaian pengaduan.

Selain melayani secara langsung di kantor, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai layanan digital sehingga peserta dapat mengurus banyak keperluan tanpa harus datang ke kantor cabang.

Berikut informasi umum mengenai Kantor BPJS Kesehatan di Kabupaten Mimika:

Lokasi

Kantor BPJS Kesehatan di Kabupaten Mimika berada di kawasan yang cukup mudah dijangkau di pusat Kota Timika.

Lokasinya berada di Jalan Budi Utomo, kawasan Nawaripi (Mimika Baru) dengan kode pos 99971, tidak jauh dari area perkantoran dan pusat layanan masyarakat. 

Jam Operasional

Jam pelayanan tatap muka di Kantor BPJS Kesehatan Mimika yaitu:

• Senin–Jumat: 08.00–15.00 WIT
• Sabtu: Tutup
• Minggu dan hari libur nasional: Tutup

Jam operasional dapat berubah pada hari libur nasional atau cuti bersama. Sebaiknya peserta memastikan jadwal pelayanan terlebih dahulu melalui akun sosial media resmi BPJS Kesehatan Mimika sebelum berkunjung.

Kontak

Apabila membutuhkan informasi atau ingin berkonsultasi, masyarakat dapat menghubungi:

• Telepon Kantor BPJS Kesehatan Mimika: (0901) 3260400
• BPJS Kesehatan Care Center: 165 (layanan informasi dan pengaduan selama 24 jam)
• Layanan WhatsApp PANDAWA: 0811-8165-165 (layanan administrasi kepesertaan secara daring pada hari dan jam kerja)
• Website resmi di bpjsmimika.org

Layanan

Kantor BPJS Kesehatan Mimika melayani berbagai keperluan administrasi Program JKN, di antaranya:

• pendaftaran peserta JKN baru;
• penambahan anggota keluarga;
• perubahan data kepesertaan, seperti nama, alamat, nomor telepon, atau identitas;
• perubahan kelas rawat sesuai ketentuan yang berlaku;
• perpindahan atau perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP);
• pengaktifan kembali kepesertaan sesuai persyaratan;
• konsultasi mengenai hak dan kewajiban peserta;
• informasi mengenai iuran dan status kepesertaan;
• penerimaan pengaduan, keluhan, maupun permintaan informasi terkait Program JKN.

Layanan Digital

Selain datang langsung ke kantor, peserta juga dapat memanfaatkan layanan digital BPJS Kesehatan, seperti:

• Aplikasi Mobile JKN untuk mengecek status kepesertaan, mengubah data tertentu, mengubah FKTP, antrean online, hingga melihat kartu digital.
• PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) untuk berbagai layanan administrasi tanpa harus datang ke kantor.
• Care Center 165 untuk memperoleh informasi, menyampaikan pengaduan, atau meminta bantuan terkait layanan JKN.

Tips 

Sebelum berkunjung untuk melakukan aduan, lebih baik siapkan dokumen yang diperluka terlebih dahulu seperti berikut:

• KTP
• Kartu Keluarga (KK)
• Kartu BPJS Kesehatan (jika sudah menjadi peserta)

Usahakan untuk datang pada pagi hari agar tidak mendapat antrian panjang. Tanyakan kepada petugas jika Anda merasa bingung.

Itu dia informasi umum mengenai Kantor BPJS Kesehatan Mimika. Pastikan Anda terdaftar di BPJS Kesehatan agar mendapat pelayanan kesehatan yang disubsidi oleh pemerintah.